Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 01/02/2024

1. Objeto

La presente política tiene como finalidad informar a los titulares de los datos personales que visitan nuestro sitio web o se relacionan con nuestros servicios, sobre el tratamiento que damos a su información personal, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables en Colombia.

2. Responsable del tratamiento

Nombre o razón social: Goba Services SAS
NIT: 901.524.134-6
Domicilio: Bogotá, Colombia
Correo electrónico: correo@gobasas.com
Teléfono de contacto: +57 310 3196209
Sitio web: www.gobasas.com

3. Definiciones clave

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.

• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales (recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión).

• Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

• Encargado del tratamiento: Quien realiza el tratamiento por cuenta del responsable.

• Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o su uso indebido puede generar discriminación.

4. Autorización del titular

El tratamiento de datos personales por parte de [nombre de la empresa] se realiza con la autorización previa, expresa e informada del titular. Esta autorización puede ser otorgada por medios físicos, electrónicos o cualquier mecanismo que permita su conservación y consulta posterior.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

• Gestionar el contacto con usuarios, clientes o interesados en nuestros servicios.

• Compartir información comercial, educativa o promocional sobre nuestros servicios, productos o eventos.

• Enviar boletines informativos, publicaciones y novedades relacionadas con nuestras actividades.

• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales, legales o regulatorias.

• Garantizar la seguridad de la información y prevenir el fraude.

• Evaluar la calidad del servicio y realizar encuestas de satisfacción.

6. Derechos del titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares pueden:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informados sobre el uso de sus datos.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

7. Procedimientos para ejercer derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos a través del correo electrónico [correo@empresa.com], indicando su nombre completo, tipo y número de documento, y la solicitud concreta.

Se dará respuesta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles. En caso de requerir más tiempo, se informará al solicitante dentro de este término.

8. Seguridad de la información

Goba Services SAS ha adoptado medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, adulteración o uso indebido.

9. Transferencia y transmisión de datos

Solo se compartirán datos con terceros encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad o en cumplimiento de requerimientos legales. No se realizarán transferencias internacionales de datos sin autorización previa del titular, salvo mandato legal.

10. Vigencia

La presente política entra en vigor a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras se mantenga la relación con el titular de los datos o mientras sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas.

Goba Services SAS se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en este sitio web.